供暖首日记者入户问冷暖

正式供暖首日,居民家中暖气热不热,室温能否达标?阿克苏日报记者深入部分居民小区、供热企业带您一同感受供暖首日的“温度”。

10月25日11时,国泰物业有限责任公司副总经理张国庆已经处理了七八户业主家暖气不热的诉求。“这些业主家暖气不热,都是因为没放气导致的,我们的工作人员已经上门帮助解决了。”

张国庆说:“10月初小区供热方阿克苏阳光热力有限公司已经提前打压试水,我们已经检查过确定管网没有问题,接下来的供暖期,我们物业将会协助业主处理家中暖气管漏水、暖气不热等问题。”

“今天看了下客厅的温度计显示19.9℃,家里已经慢慢热起来了。”当日,在阿克苏市爱丽舍小区居民蒋桂花家中,触摸暖气片进水管能明显感受到温度,屋里感觉不是很冷。

12时,在阿克苏市天力小区,记者走进一号楼3单元居民谢玉香家,前来开门的谢玉香只穿了一件长袖单衣,她说:“昨天我才把电热扇拿出来,今年摸摸暖气还不错,就把电热扇又收起来了,听说是小区物业没有及时打开供暖总阀门,导致周围小区供暖都3天了,我们小区才来暖气。”

记者了解到,天力小区物业为阿克苏地区鸿运物业服务有限责任公司,该公司在与上家物业公司进行工作交接时,没能及时了解供暖阀门所在位置,最终导致整个小区供暖时间延后。

“正因为小区物业公司不负责的态度,致使居民延时享受暖气,我们将会约谈该物业公司,并会在物业服务中扣除该公司相应分数,如果该公司年底排名在倒数十名之内,我们将把他们清除出阿克苏市物业行业。此外,我们还将督促每家物业公司,及时检查供暖总阀门开闭情况,确保供暖各个环节不出差错。”阿克苏市住建局综合办负责人任敏说。

在阿克苏市明珠小区,居民阿依努尔·克孜亚森声称自家感受不到一丝暖气,楼下楼上邻居家中也是同类情况,随后记者和该小区物业公司负责人一同到居民家中查看,最后发现阿依努尔·克孜亚森家以及楼下邻居家中,入户供暖阀门出现跑水、滴漏的情况,且阀门至今尚未打开。

“物业公司人手有限,不能做到逐户查看,我们希望业主家中出现暖气不热时能第一时间联系物业公司,我们近期有多人值守,只要接到群众反馈,一定尽快予以解决。”阿克苏国兴物业服务股份有限公司工作人员艾买尔江·如则说。

几家欢喜几家愁,记者了解到,截至25日17时,阿克苏市怡景花园、种子公司家属院、新农大厦、中华花园、环球公馆等小区,因为二级管网爆管正在紧急施工,目前仍然处于没有供热的状况。

来源:阿克苏日报 文/图 记者 张婧 通讯员 李萍


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